Lunacal : transformez vos pages de réservation en une vitrine de marque engageante

Lunacal est une plateforme SaaS de planification de rendez-vous qui permet de créer des pages de réservation personnalisées et synchronise plusieurs calendriers (Google, Outlook, Apple), tout en offrant des rappels automatiques et des workflows pour diminuer les no-shows.

Quand les prises de rendez-vous sont reléguées au second plan, vous perdez bien plus que du temps. C’est de la confiance et des opportunités qui s’envolent.

Avec Lunacal, chaque page de réservation devient une vitrine de votre marque.

Elle est conçue pour inspirer l’envie de réserver avec des images, des vidéos, des témoignages.

Vous évitez les allers-retours ou les annulations de dernière minute et les oublis.

C’est un vrai soulagement pour vos clients comme pour votre planning.

Les fonctionnalités de Lunacal

Personnalisation avancée de la page de réservation

Lunacal permet de transformer votre simple page de réservation en un véritable espace de promotion de votre marque.

Vous pouvez y ajouter des vidéos, images, témoignages, logos, biographie, fichiers, FAQ, liens vers vos réseaux sociaux, choix de couleurs et thèmes, sans aucune compétence technique requise.

Cette personnalisation crée une expérience immersive pour vos prospects.

Ils découvrent déjà qui vous êtes et ce que vous proposez avant même de prendre rendez-vous, renforçant ainsi la confiance et augmentant les chances de conversion.

Synchronisation de plusieurs calendriers

Lunacal se connecte sans délai à vos différents calendriers : Google Calendar, Outlook et Apple Calendar, et intègre vos réunions Zoom, Google Meet et Microsoft Teams en un seul endroit.

Ainsi, vos disponibilités sont automatiquement mises à jour selon les rendez-vous existants et virtuels.

Ça évite les doubles réservations, garantit une présentation précise de votre agenda et assure une organisation sans faille pour vous comme pour vos clients.

Rappels et workflows automatisés avec Lunacal

Lunacal vous aide à maintenir le lien avec vos contacts grâce à des rappels et enchaînements d’emails automatisés :

• Rappels avant et après rendez-vous par email (et SMS pour certains plans) afin de réduire les risques de no-show, avec envoi automatique de confirmations, relances, remerciements ou reprogrammations.
• Vous pouvez déclencher des séquences d’emails selon le comportement du client (nouvelle prise de rendez-vous, annulation, reprogrammation), le tout sans intervention manuelle.
• Enregistrement des annulations dans des outils externes (ex : Google Sheets via Zapier), pour garder une trace et ajuster votre suivi .

Chaque étape d’email suit des règles temporelles (avant/après le rendez-vous) pour assurer une communication fluide et professionnelle, tout en améliorant le taux de présence et la satisfaction client.

Gestion d’équipe & répartition automatique

Lunacal facilite grandement la coordination au sein d’une équipe :

• Vous créez des espaces de réservation distincts pour chaque groupe ou département, afin de présenter les services et membres appropriés.
• Répartition en alternance (round robin) : chaque rendez-vous est attribué tour à tour aux membres disponibles, pour équilibrer les charges et éviter les surcharges individuelles.
• Le système permet de programmer des réunions nécessitant la présence simultanée de plusieurs collaborateurs, parfait pour les sessions d’équipe ou les formations.
• Les administrateurs peuvent restreindre certaines actions comme la modification des événements en round robin et limiter l’accès aux sections utiles pour chaque membre.

Cette gestion d’équipe professionnelle permet de garantir que chaque demande est distribuée équitablement, sans conflit d’horaire, tout en conservant une visibilité claire sur les réservations de groupe ou individuelles.

Tampons temporels et périodes d’attente

Lunacal offre une gestion avancée des tampons temporels, aussi appelés buffers, pour garantir un calendrier professionnel et fluide :

• Vous bloquez un laps de temps avant et/ou après la session pour vous préparer ou débriefer, sans impacter votre disponibilité réelle.
• Vous avez la possibilité de fixer un délai minimum avant qu’un créneau ne soit réservé, évitant les réservations avec trop peu de marge .
• Le paramétrage filtre automatiquement les tentatives de réservation trop proches, pour éviter tout stress et garantir une organisation sereine .

Ces fonctions vous aident à maintenir un rythme de travail équilibré, à réduire les ruptures entre les sessions et à offrir une meilleure expérience, tant pour vous que pour vos contacts.

Prise d’informations personnalisées avec Lunacal

Lunacal offre la possibilité d’enrichir votre formulaire de réservation par des questions de qualification personnalisées :

• Vous pouvez ajouter des champs à votre guise (taille de projet, budget, localisation, besoins spécifiques) avant la sélection du créneau.
• Chaque question peut être configurée en obligatoire ou facultative, vous garantissant les informations essentielles à l’avance.
• Les réponses apparaissent directement dans les détails du rendez-vous, ce qui vous permet de préparer la conversation ou d’orienter le contenu de la session .

Cette fonctionnalité vise à qualifier les prospects en amont, à éviter les discussions peu ciblées et à optimiser la préparation de chaque rendez-vous.

Paiements intégrés via PayPal

Lunacal offre une intégration native avec PayPal, permettant de facturer vos rendez-vous dès leur prise, sans frais supplémentaires prélevés :

• Dans le menu Intégrations > Paiement, il suffit de connecter votre compte PayPal en renseignant l’ID client et le secret, puis d’activer le bouton PayPal pour chaque type d’événement.
• Chaque page de réservation affiche un montant à payer directement au moment de la réservation, avec choix de devise et possibilité de fixer un prix par événement.
• Aucun frais de commission supplémentaire ne sont prélevés par Lunacal : vous conservez l’intégralité du montant versé par votre client.

Cette configuration rapide et sécurisée permet de transformer chaque rendez-vous en une opportunité de revenus immédiats, sans gestion manuelle des paiements.

Intégration flexible et partage optimisé

Lunacal facilite la diffusion de vos pages de réservation où vos contacts se situent :

• Vous créez un lien ou insérez directement votre agenda sur votre site web, dans un email, sur WhatsApp ou vos profils sociaux comme LinkedIn ou Instagram.
• Via Zapier, vous reliez automatiquement vos réservations à Google Sheets, Airtable, ActiveCampaign, WhatsApp, Google Docs… sans codage.
• Les liens de réseaux sociaux et la bulle WhatsApp apparaissent directement sur la page de réservation, et offrent une visibilité immédiate et un canal de contact alternatif .

Grâce à ces options, votre agenda devient un point d’entrée professionnel et complet, connecté à votre environnement digital et accessible à vos clients potentiels.

Accessibilité mondiale & multilingue

Lunacal prend en charge plusieurs langues (anglais, espagnol, français, italien, portugais, arabe, chinois, japonais, hindi) et gère automatiquement les fuseaux horaires des utilisateurs dans le monde entier.

Ce paramétrage permet à vos clients d’un autre pays de voir vos créneaux à leur heure locale, sans conversion manuelle.

Vous simplifiez ainsi la prise de rendez-vous à l’international, offrez une expérience fluide et évitez les erreurs de synchronisation.

Adaptations sectorielles prêtes à l’emploi

Lunacal propose des modèles spécifiques par secteur, préconfigurés pour répondre aux besoins courants de différentes professions :

• Plomberie : pages optimisées pour la réservation d’interventions domestiques, avec collecte de la zone géographique, du type d’intervention, dépôt de caution et rappels personnalisés, le tout avec attribution intelligente des techniciens par zone .
• Nettoyage & entretien : espace de réservation illustré, questions sur les types de prestation, workflow d’emails dédiés avant et après le service lunacal.ai.
• Jardinage & aménagement paysager : options de calendar multi-zones, collecte d’informations sur les besoins spécifiques (tonte, plantation…), intégration de rappels, et présentation visuelle des services .
• Fitness, santé, services professionnels : templates avec présentation d’équipe, témoignages, vidéos, collecte de données adaptées au type de service (cours, consultation, coaching) .

Ces modèles préfabriqués constituent un gain de temps non négligeable, avec des pages prêtes à l’emploi parfaitement alignées sur les usages de chaque secteur.

Options disponibles dans l’offre à vie de Lunacal

Consulter les options

Critères	Licence de niveau 1	Licence de niveau 2	Licence de niveau 3	Licence de niveau 4
Accéder	Accès à vie	Accès à vie	Accès à vie	Accès à vie
Utilisateurs	2	7	20	20
Ajoutez des liens sociaux et des widgets WhatsApp	❌	✔	✔	✔
Caractéristiques de l’équipe : Tournoi à la ronde et planification collective	❌	✔	✔	✔
Webhooks	❌	✔	✔	✔
Domaine personnalisé	❌	✔	✔	✔
Calendriers illimités	✔	✔	✔	✔
Réservations illimitées et liens illimités	✔	✔	✔	✔
Rappels de réunion automatisés par e-mail	✔	✔	✔	✔
Flux de travail avancés pour engager les prospects qui annulent, reprogramment ou terminent des réunions	✔	✔	✔	✔
Supprimer la marque Lunacal	✔	✔	✔	✔
Plusieurs thèmes et couleurs sur la page de réservation	✔	✔	✔	✔
Ajoutez des vidéos, des images, des témoignages, des documents et du texte	✔	✔	✔	✔
Intégrez un calendrier en direct à n’importe quel site	✔	✔	✔	✔
Facturation des réunions via PayPal (zéro commission)	✔	✔	✔	✔
Questions sur les réservations personnalisées	✔	✔	✔	✔
Réservations de groupe	✔	✔	✔	✔
Fonctionnalités de l’équipe : créer plusieurs équipes, hiérarchie et pages de réservation d’équipe	✔	✔	✔	✔
Intégrations : Zapier, Google Meet, Zoom, MS Teams, Paypal, Calendriers (Google, Microsoft, Apple)	✔	✔	✔	✔
Définissez un délai de préavis, des tampons et des limites de réservation	✔	✔	✔	✔
Lieux de réunion flexibles (téléphone, en ligne, hors ligne)	✔	✔	✔	✔

Les avantages de Lunacal

• La page de réservation est remarquable grâce à des modules visuels (vidéos, témoignages, fichiers) qui renforcent la crédibilité et l’engagement dès le premier clic.
• Rappels, tampons, workflows et reprogrammations gérés sans intervention manuelle.
• Répartition équitable des rendez‑vous (round robin) et pages dédiées aux membres ou équipes lunacal.ai.
• Encaissez via PayPal sans frais plateforme, idéal pour les sessions payantes.
• Les utilisateurs soulignent la réactivité de l’équipe, le support proactif et la prise en compte des retours.

Les inconvénients

• L’absence de Stripe est mentionnée, même si son intégration est prévue.

Mon avis sur Lunacal

Lunacal se distingue sur un terrain souvent négligé : la page de prise de rendez-vous.

Elle passe d’un simple formulaire à une vitrine immersive avec vidéos, témoignages, fichiers et visuels marquants.

Ça installe la confiance bien avant l’échange.

La synchronisation multicalendriers, les workflows automatisés autour des rendez-vous, et la logique d’équipe (round robin, collective booking) en font une solution fiable pour les cabinets, agences, coachs ou consultants.

L’absence de Stripe tempère l’expérience, mais l’intégration arrive selon l’équipe. Le support, lui, impressionne déjà par sa rapidité, le chat et même des appels instantanés.

Ça permettra à Lunacal de s’inscrire durablement dans votre écosystème digital.

Lunacal est une excellente solution pour professionnaliser la découverte client, automatiser vos process de réservation et renforcer votre image de marque.